近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
会员2002:好评
这是此行最差的酒店,卫生极差,地毯一摊一摊的污渍,还有不知道是上一位还是上N位吃过的瓜子在地上,满地的头发,洗手间的浴巾上还有之前住客的头发,墙角蜘蛛网,没有wifi,网线不见了,打电话叫个师傅来插了根网线也没用,空调显示屏不好用,烧水壶旁边还放着之前住客的茶叶袋!早餐时间7点到9点,我们八点去的时候就剩几根油条和三样不多的菜了,油条,后面来的客人基本都没啥吃的!我朋友忍受不了,找携程给协调退房,结果他大半夜跑出去四十多公里才又找到酒店住,我找携程给退,结果酒店死活不给退,后来老婆懒得折腾,因为还带的孩子,就凑合住!奉劝大家,这家酒店很垃圾,慎住!
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房子一般吧。
会员3052:好评
湖景酒店 外观看似金碧辉煌,内在实在不敢恭维,房间有异味,看起来脏脏的,门也是无语 开办天开不开 好不容易开了又关不上了,杀千刀的喷头 冷水乱喷 害的我老婆都感冒了!早上刚出门被工作人员的吵架声吓到,脏话飙起来根本停不了,早餐还可以接受,毕竟风景不错,前台的事就不提了 希望自己反省!